v98 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, cách sử dụng và các biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà v98 áp dụng để bảo vệ dữ liệu của mọi thành viên tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ v98 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trên đường truyền.
v98 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ dịch vụ nội bộ của v98.
Dữ liệu thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với tường lửa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi hành động truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Quy trình xác minh KYC giúp v98 bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn hành vi mạo danh hoặc gian lận danh tính.
Người dùng có quyền từ chối nhận email hoặc thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào. v98 tôn trọng lựa chọn liên lạc của từng thành viên và xử lý yêu cầu nhanh chóng.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại v98, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Việc thu thập thông tin được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
Các loại thông tin v98 có thể thu thập bao gồm:
v98 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng dữ liệu chính:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Vận hành tài khoản | Thông tin định danh, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện & ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, hành vi giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản liên quan |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi, phân tích sử dụng ẩn danh |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại (khi bạn đồng ý nhận) |
v98 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Trong trường hợp cần mở rộng mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước.
v98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của v98 được thiết kế theo tiêu chuẩn nhiều lớp.
Thời gian lưu trữ: v98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu an toàn, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu giữ lâu hơn.
v98 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, v98 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền.
v98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của v98, bao gồm khả năng duy trì trạng thái đăng nhập.
v98 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ v98.
v98 hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa đầu cuối.
v98 áp dụng chính sách độ tuổi tham gia tối thiểu là 21 tuổi. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
Nếu v98 phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan. Tất cả tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi theo chính sách KYC của v98.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tại v98, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Website v98 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba vì mục đích tham khảo hoặc thông tin. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho phạm vi dịch vụ của v98 tại v98.bar.
v98 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
v98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, v98 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v98 sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu theo quy trình xóa dữ liệu an toàn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại v98, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằ ng tiếng Việt.
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật tại v98.